นโยบายการจัดส่ง

Topgear Cycling Online Shop จะคิดค่าบริการขนส่งสินค้าจากยอดสั่งซื้อสินค้าในแต่ละออเดอร์ โดยมีรายละเอียดดังนี้:

การจัดสินค้าประเภทอุปกรณ์เสริม หรือสินค้าที่มีขนาดกล่องปกติ

ยอดสั่งซื้อสินค้า ค่าบริการขนส่ง
ยอดสั่งซื้อสินค้ารวมต่อออเดอร์ตั้งแต่ 5,000 บาทขึ้นไป จัดส่งฟรี
ยอดสั่งซื้อสินค้ารวมต่อออเดอร์ตั้งแต่ 2,500 - 4,999 บาท ค่าบริการขนส่ง 100 บาท
ขนาดกล่อง L (11-20kg.) ค่าบริการขนส่ง 220 บาท
ขนาดกล่อง M (4-10kg.) ค่าบริการขนส่ง 110 บาท
ขนาดกล่อง S (0-3kg.) ค่าบริการขนส่ง 50 บาท


การจัดส่งสินค้าประเภทจักรยาน หรือสินค้าขนาดใหญ่ (Bulky)

✱ กล่องจักรยานที่น้ำหนัก 10 กิโลกรัมขึ้นไป

ยอดสั่งซื้อสินค้า ค่าบริการขนส่ง
ราคาจักรยานต่อคันตั้งแต่ 10,000 บาทขึ้นไป จัดส่งฟรี
ราคาจักรยานต่อคันตั้งแต่ 1- 9,999 บาท ค่าบริการขนส่ง 500 บาท/กล่อง


ระยะเวลาและเงื่อนไขการให้บริการจัดส่งสินค้า

1. ระยะเวลาการจัดส่ง

  • สินค้าทั่วไป (อุปกรณ์เสริม อุปกรณ์จักรยานอื่นๆ ยกเว้นจักรยานและเฟรมจักรยาน):
    • หากลูกค้าทำรายการสั่งซื้อและชำระเงินภายในเวลา 17:00 น. ของวันดังกล่าว สินค้าจะถูกจัดเตรียมและดำเนินการจัดส่งให้ลูกค้าภายใน 1-3 วันทำการ
  • สินค้าประเภทจักรยานและเฟรมจักรยาน:
    • ใช้ระยะเวลาในการจัดส่ง 1-3 วันทำการ ในเวลาทำการ 8:00 - 17:00 น.

2. การจัดส่งสินค้าหลายรายการ

  • ลูกค้าอาจได้รับสินค้าในแต่ละคำสั่งซื้อแตกต่างกันตามเวลาและจำนวนกล่องสินค้าที่แยกตามรายการสินค้า
  • บริษัทฯ จะดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าได้รับอย่างรวดเร็วและครบถ้วนที่สุด

3. กรณีเหตุสุดวิสัย

  • การจัดส่งสินค้าอาจได้รับผลกระทบเกิดความล่าช้าจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ หรือผลกระทบทางการเมือง
  • หากเกิดความล่าช้าในการจัดส่งเกิน 5 วันทำการ บริษัทฯ จะประสานงานกับบริษัทขนส่งเอกชน เพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้รับสินค้าอย่างเร็วที่สุด

4. ที่อยู่ในการจัดส่ง

  • เมื่อลูกค้าได้รับการแจ้งการจัดส่งสินค้าจาก Topgear Cycling สินค้าจะถูกจัดส่งไปตามที่อยู่ปลายทางที่ระบุไว้ในขั้นตอนการทำรายการสั่งซื้อเท่านั้น
  • ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในการจัดส่ง เมื่อสินค้ากำลังนำส่งโดยบริษัทฯ ขนส่งเอกชน

5. ช่องทางการติดต่อสอบถาม

  • ติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ที่เบอร์โทรศัพท์ 095-796-0111 (เวลาทำการ 8:30 - 17:00 น.)

6. การตรวจสอบสถานะการจัดส่ง

  • ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้าผ่านระบบการให้บริการของบริษัทขนส่งเอกชน โดยใส่รหัส เลขขนส่ง (Tracking Number) ที่แสดงอยู่ในรายการข้อมูลสั่งซื้อสินค้าของลูกค้า จากลิงค์นี้: